TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través del sitio web phantasya. Ch hacerse.
Servicio
Phantasya hace todo lo posible para entregar todas las joyas a nuestros clientes en perfectas condiciones y es muy importante para nosotros brindar a todos los clientes un servicio de primera clase.
Garantía/Devolución
El Phantasya La garantía tiene una validez de 2 años a partir de la fecha de compra de tu joya y sólo cubre defectos de fabricación. En particular, quedan excluidos de la garantía los daños causados por una manipulación inadecuada (cadenas rotas, pendientes doblados, anillos doblados, pulseras dobladas, piedras y joyas rotas, oro desgastado, daños causados por lavadoras, etc.). Los artículos que están en oferta (REBAJAS) están excluidos de nuestra garantía. Podrás encontrar información sobre cómo manipular correctamente nuestros productos. aquí.Si un cliente no está satisfecho con los artículos entregados, deberá informarlo dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía. Puede hacerlo por teléfono llamando al número 056 427 44 37 oder por correo electrónico shop@phantasya.ch Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y haga valer su derecho de desistimiento. La devolución deberá anunciarse previamente por teléfono o correo electrónico, facilitando los datos necesarios. En este caso, los artículos deberán ser devueltos sin usar y en su estado original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo entrega incorrecta o mercancía defectuosa. En este caso los gastos de envío serán: phantasya.ch reembolsado.
Una devolución debe estar registrada o poder ser rastreada utilizando un sistema de seguimiento de envíos de la respectiva compañía de envío. No aceptamos ninguna responsabilidad por devoluciones que no nos sean enviadas de acuerdo con nuestras pautas. El importe de la compra será reembolsado dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la devolución. En caso de entregas incorrectas o productos defectuosos, podrá recibir un reemplazo equivalente o la devolución del importe de la compra.
Condiciones de compra
Al pedir nuestros productos a través del phantasya. Ch tienda en línea, el cliente acepta las presentes disposiciones y confirma que tiene al menos 18 años y, por lo tanto, es capaz de celebrar contratos de compra para el phantasya. Ch Tienda online completa. La relación contractual entra en vigor mediante el pedido del cliente y la aceptación electrónica y confirmación automática (vía correo electrónico) del pedido. PHANTASYA condiciones. El cliente puede agregar o cancelar el pedido siempre que aún no nos haya sido enviado. Todos los cambios y adiciones al con PHANTASYA contrato celebrado debe ser de PHANTASYA confirmarse por escrito.
Métodos de Pago/Precios
El cliente tiene la opción de pagar con Mastercard, Visa, Amex, Paypal y transferencia bancaria. Si paga los productos con tarjeta de crédito o Paypal, el débito se realizará en el momento de realizar el pedido de los productos. Los productos y precios se aplican como se muestra en la phantasya. Ch se muestra el sitio web.
Entrega
Si el pedido está disponible, el pedido será PHANTASYA Se envía en un plazo de uno a tres días laborables como máximo por correo postal o FedEx. Si un producto solicitado no está disponible en el momento de la entrega, el importe ya cargado se acreditará al cliente en un plazo de tres días y no se reenviará más tarde. En este caso, el cliente será informado inmediatamente por correo electrónico. No se puede asumir responsabilidad por falta de entrega. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de retirarnos de la oferta y de cancelar el contrato cancelando el pago con tarjeta de crédito en un plazo máximo de 3 días.
Privacidad
Al registrarse en el phantasya. Ch sitio web, el cliente elige si desea recibir información con fines publicitarios y otros a través de varios canales de comunicación (correo electrónico, correo postal, SMS, teléfono, etc.) de phantasya.ch. El cliente tiene la opción en cualquier momento de esta información simplemente informando al PHANTASYA Darse de baja del servicio de atención al cliente de forma gratuita. PHANTASYA solo transmite a terceros aquellos datos personales del cliente que sean necesarios para la ejecución o el pago del pedido (por ejemplo, a la oficina de correos para la entrega, a una agencia de cobro en caso de impago, etc.).
Cláusula de separabilidad
En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales sea inválida o inaplicable, esto no afectará las disposiciones restantes.
jurisdicción
El lugar de jurisdicción para todas las disputas en relación con los términos y condiciones generales es 5400 Baden, Suiza.
PHANTASYA Landstrasse 99 5430 Wettingen SUIZA T+ 056 427 44 37 IVA: CHE-109.233.189