Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través del sitio web phantasya. Ch hacerse.

Servicios

Phantasya hace todo lo posible para entregar todas las joyas a nuestros clientes en perfectas condiciones y es muy importante para nosotros brindar a todos los clientes un servicio de primera clase.

Garantía/Devolución

El Phantasya La garantía es de 2 años a partir de la fecha de compra de tu joya y solo cubre defectos de fabricación. En particular, quedan excluidos de la garantía los daños causados ​​por una manipulación inadecuada (cadenas rotas, botones de pendientes doblados, anillos doblados, pulseras dobladas, piedras y piezas de joyería rotas, oro desgastado, daños causados ​​por lavadoras, etc.).
Encontrará información sobre cómo utilizar nuestros productos correctamente aquí.

Si un cliente no está satisfecho con los artículos entregados, debe informarlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Ella / él puede hacer esto por teléfono usando el número 056 427 44 37 oder por correo electrónico shop@phantasya.ch Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y ejerza su derecho de desistimiento.
La devolución deberá ser anunciada previamente por teléfono o correo electrónico con los datos necesarios.
En este caso, los artículos deben estar sin usar y devolvernos en su estado original.
Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que haya una entrega errónea o mercancía defectuosa.
En este caso, los gastos de envío serán phantasya.ch reembolsado.

Una devolución debe registrarse o rastrearse a través de un sistema de seguimiento de envío de la empresa de transporte respectiva.
No aceptamos ninguna responsabilidad por las devoluciones que no se nos envíen de acuerdo con nuestras pautas.
La devolución del importe de la compra se realiza en los 3 días siguientes a la recepción de la devolución.
En caso de entregas incorrectas o productos defectuosos, puede recibir un reemplazo equivalente o la devolución del precio de compra.

Condiciones de compra

Al pedir nuestros productos a través del phantasya. Ch tienda en línea, el cliente acepta las presentes disposiciones y confirma que tiene al menos 18 años y, por lo tanto, es capaz de celebrar contratos de compra para el phantasya. Ch completar la tienda en línea.
La relación contractual se produce a través del pedido del cliente y la aceptación electrónica y confirmación automática (por correo electrónico) del pedido PHANTASYA sobre.
El cliente puede completar el pedido o cancelarlo siempre que aún no haya sido enviado por nosotros.
Todos los cambios y adiciones a la PHANTASYA contrato celebrado debe ser de PHANTASYA confirmarse por escrito.

Métodos de Pago/Precios

El cliente tiene la opción de pagar con Mastercard, Visa, Amex, Paypal y transferencia bancaria.
Al pagar los bienes con tarjeta de crédito o Paypal, el débito se realiza en el momento en que se solicitan los bienes.
Los productos y precios se aplican como en el phantasya. Ch se muestra el sitio web.

Entrega

Si el pedido está disponible, el pedido será PHANTASYA enviado por correo o FedEx dentro de uno a un máximo de tres días hábiles.
Si un producto pedido no está disponible en el momento de la entrega, el importe ya debitado se abonará al cliente en un plazo de tres días y no se reenviará más tarde.
En este caso, el cliente será informado inmediatamente por correo electrónico.
No se puede hacer valer la responsabilidad por la falta de entrega.
Por lo tanto, nos reservamos el derecho de rescindir la oferta y rescindir el contrato cargando el pago de la tarjeta de crédito en un plazo máximo de 3 días.

Privacidad

Al registrarse en el phantasya. Ch sitio web, el cliente elige si desea recibir información con fines publicitarios y otros a través de varios canales de comunicación (correo electrónico, correo postal, SMS, teléfono, etc.) de phantasya.ch. El cliente tiene la opción en cualquier momento de esta información simplemente informando al PHANTASYA Darse de baja del servicio de atención al cliente de forma gratuita. PHANTASYA solo transmite a terceros aquellos datos personales del cliente que sean necesarios para la ejecución o el pago del pedido (por ejemplo, a la oficina de correos para la entrega, a una agencia de cobro en caso de impago, etc.).

Cláusula de separabilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales sea inválida o inaplicable, esto no afectará las disposiciones restantes.

jurisdicción

El lugar de jurisdicción para todas las disputas en relación con los términos y condiciones generales es 5400 Baden, Suiza.

PHANTASYA
Landstrasse 99
5430 Wetingen
SUIZA
T+ 056 427 44 37
UID.: CHE-109.233.189